尊敬的各位患者及家属：

近期因新型冠状病毒疫情，重庆市已经启动重大突发公共卫生事件一级响应。为严格执行新型冠状病毒感染肺炎的防控工作要求，切实保障您们及广大人民群众的身体健康和生命安全，我院门诊及病房工作做出相应调整，特将有关信息及建议告知如下：

一、目前我院精神科住院病区已实行封闭式管理，疫情期间暂停收治住院患者。

二、疫情期间为减少人员聚集感染，精神科门诊每天只开放一个诊室。为保障疫情防控及就诊秩序，前来就诊的患者必须提前一天电话实名预约挂号，门诊部原则上不接受现场挂号，请予以支持配合。

三、预约挂号的患者及陪同家属必须通过电话如实告知2周内是否去过疫区、是否接触过疫区人员、是否有发热、咳嗽症状等基本信息，预约挂号成功后按时前来医院就诊。就诊患者及家属必须全程佩戴口罩，在预检分诊处监测体温，配合医院做好防疫检测工作。体温无异常者应服从门诊管理人员安排，有序就诊。体温异常者严禁进入门诊大厅及诊室，并建议到定点医院进一步排查诊治。

四、疫情期间交通不便，为减少感染风险，本辖区以外的患者建议采取电话咨询、联系医生邮递药物、当地医院就诊取药等方式进行随访。

最后，再次提醒您和家人疫情期间注意个人防护，保持乐观心态，精神身体双健康，服从大局，从我做起，相信党和政府一定能带领人民打赢这场“战疫”！抗击“新冠肺炎”，我们一起携手！

衷心感谢您及家人的理解和支持！

咨询电话：65372255

                             重庆市第十一人民医院

                                        2020年2月10日