“渝康”伙伴说第1期

本期人物：张家湾社区“渝康家园”社工——喻奇艳。

她于2018年正式投身精康领域的社工服务，成为重庆市较早一批“精康社工”，也是重庆市精神障碍社区康复服务发展的亲历者和见证者。目前担任重庆冬青社会工作服务中心社区康复部主任，统筹机构在渝中区、高新区、沙坪坝区等多个区县承接的精神障碍社区康复服务。

喻奇艳在进行家访

接近40度的夏天，街道上的行人寥寥无几，喻奇艳爬楼梯爬得气喘吁吁，手上翻动花名册的动作却一点也没停，这是她的“葵花宝典”。翻阅太多次甚至有点卷边的花名册在王姐那一页停留片刻，喻奇艳和她的小伙伴一边看一边碎碎念：“近期药物调整体重增加，需要运动指导和躯体管理。”这是她们上一次家访后写下的记录。最近天气炎热，服务对象不愿意出门参加活动，于是她们便把关心和服务一起送上门。按照服务跟进计划，喻奇艳还给王姐找了好几个适合她的健身操视频，准备一会儿挨个给王姐看看，鼓励她居家也要适当保持运动。

从事精神障碍社区康复服务6年来，喻奇艳爬了几万级台阶，写了上千条家访记录，即使是在没人愿意出门的三伏天，她满是汗水的脸颊上依然洋溢着阳光的笑容，一遍遍踏上与服务对象见面的路。

2014年伴随春天一起到来的，是喻奇艳眼中“社工的春天”。社工专业毕业的她，看到社区招聘专职社工的启事、以及雨后春笋般疯狂涌现的社工机构，仿佛听到了使命的召唤，很快从原来的单位辞职，投身到社工队伍中。起初她对哀伤辅导感兴趣，在殡仪馆为每一颗因失去至亲而破碎的心缝缝补补；后来做老年服务，陪伴爷爷奶奶们在垂暮之年找到属于自己的“夕阳之声”。经过四年的历练，2018年下半年，已经能独当一面的喻奇艳成为了重庆较早一批的“精康社工”。

喻奇艳和她的团队一起参展

“重庆本土可供参考的精康服务经验很少，加之对精障人群不熟悉，所以即便刚开始有同事的带领，轮到自己上手还是很迷茫，我只能摸着石头过河，先去敲开服务对象的门，看看他们需要什么。当然，吃了非常多的闭门羹。”喻奇艳回想起初入精康服务的日子，仍不觉轻松。由于社会歧视和偏见，精神障碍患者普遍有强烈的病耻感，相比一般人群，他们保持着更高的警惕，社工需要付出更多时间和耐心，才可能打开他们紧闭的心门。而要真正帮助他们回归社会、回归正常生活，还有很长的路要走。“从精康对象身上看到显著的改变是很难的，但我也知道，愿意从破碎的生活中重新出发、踏上改变之路，他们一定经历了一番挣扎、鼓起了很大的勇气。越懂得他们的难，越想陪他们久一点，慢慢来也没关系。”所以喻奇艳现在即使到了社区康复部主任的岗位，依然会留出时间去做服务、去跟服务对象建立真实的连结。

喻奇艳在为服务对象示范衣服收纳整理的方法

在喻奇艳看来，工作带来的回馈不仅是一份工资，更重要的是满满的人情味，是真诚付出后收获的信任和认可。有时候管理和行政工作繁重，喻奇艳不得不把精力从服务中暂时抽离，但只要一段时间没有见到她，服务对象就会打来问候的电话，叮嘱她好好照顾自己，“就像家人一样”，这样的双向奔赴让喻奇艳感到很温暖。

刘叔叔曾经是其中一员。饱受癌症和精神分裂症双重折磨的他，一边顽强抗癌，一边积极参加社工组织的精神康复活动。生命即将走到尽头，精神康复程度对刘叔叔来说可能已经没有那么重要，但“渝康家园”和那里的社工带给他的接纳和关心，给了他莫大的温暖和鼓舞，让他有处可依。后来由于身体情况恶化，刘叔叔不再能经常到“渝康家园”，但冬青社工十周年活动上，他还是在家人的陪伴下坚持来和老朋友们聚聚。不久后，喻奇艳收到了刘叔叔去世的消息。在伤感之余，她更多地是欣慰。生命无常，能够陪伴刘叔叔度过最艰难的一程，在黑暗中送去一缕微光，喻奇艳已经很满足。那些属于刘叔叔和她、和“渝康家园”的回忆，终将会成为他们共同的生命礼物。